Customer Service（客户服务专员）

岗位职责：

• 接听客户来电、解答物流相关问题
  
   
• 跟踪客户订单进度、处理投诉及协调问题
  
   
• 维护客户信息与服务记录
  
   
• 协调与仓库、运输部门的沟通
  
   

岗位要求：

• 中英文流利，沟通能力强
  
   
• 有客户服务经验者优先
  
   
• 能处理多任务，具备耐心与解决问题能力